Privacy verklaring

Welke informatie wordt verzameld?

* Robtics verzameld informatie wanneer iemand zich registreert als klant, een bestelling plaatst, zich inschrijft voor een prijsvraag of actief gebruik maakt van de functionaliteit van de website van Robtics.
* Zodra een klant zich registreert of een bestelling plaatst, vragen we u om uw naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer en mogelijk andere informatie. U kunt echter ook anoniem gebruik maken van de website.
* Een klant kan er voor kiezen een besteld artikel op een ander adres te laten bezorgen dan het eigen adres. Dit kan een tijdelijk ander adres zijn of bijvoorbeeld het adres van een bekende om iemand een cadeau te sturen. Robtics gebruikt deze informatie niet voor marketing doeleinden. Deze informatie is louter nodig voor correcte verzending.
* Zoals vele andere websites maakt Robtics.nl gebruik van zogenaamde "cookies" om de belevenis van het website bezoek te vergroten en om informatie over het bezoek aan de website te verzamelen. Onder het kopje "Wordt gebruik gemaakt van 'cookies'? bevindt zich meer informatie over cookies en hoe Robtics.nl hier gebruik van maakt.

Hoe gebruiken we uw informatie?

Robtics kan gebruik maken van de informatie die verzameld wordt wanneer u zich registreert, producten besteld, mee doet aan een prijsvraag, de website bezoekt of van andere functionaliteit van de website Robtics.nl gebruikmaakt op de volgende manieren:
* Personaliseren van de website om specifieke klantwensen en gerichte productaanbiedingen te kunnen aanbieden.
* U beter van dienst te zijn door beter in te spelen op uw specifieke wensen.
* Uw transacties te optimaliseren.
* De mogelijkheid te bieden om exclusieve acties aan te bieden voor geregistreerde klanten.
* Indien u zich heeft aangemeld voor de Robtics nieuwsbrief of heeft aangegeven op de hoogte gebracht te willen worden voor productaanbiedingen, verzendt Robtics u periodiek een e-mail. Indien u niet langer gebruik wenst te maken van deze mogelijkheid, staat onder het kopje "Hoe meld ik mij af en hoe verwijder of wijzig ik mijn persoonlijke informatie?" hoe u zich kunt afmelden. Indien u zich niet heeft aangemeld voor deze dienst(en) ontvangt u geen e-mails.

Hoe beveiligen we gebruikers informatie?

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, zijn meerdere beveiligingsmaatregelen getroffen. Alle persoonlijke gegevens worden bewaard binnen een speciaal beveiligd netwerk en is door een zeer beperkt aantal mensen voorzien van speciale toegangsrechten benaderbaar. Gevoelige informatie zoals wachtwoorden worden versleuteld verstuurd en opgeslagen binnen dit beveiligd netwerk. Wanneer een bestelling geplaatst wordt of u uw persoonlijke informatie opgevraagt, wordt alle gevoelige informatie via een beveiligde verbinding verstuurd en op een beveiligde server verwerkt. Alle gevoelige betaalinformatie wordt verwerkt door de externe partners iDEAL (Postbank, Rabobank, ING, ABN-AMRO, Fortis en SNS) en Paypal. Net zoals Robtics maken deze partners gebruik van Secure Socket Layer (SSL) technologie en slaan uw informatie versleuteld op. Robtics slaat geen credit card informatie op.

Wordt gebruik gemaakt van "cookies"?

Robtics.nl maakt gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door de webserver van Robtics.nl via uw webbrowser op uw computer wordt gezet waarmee bepaalde informatie wordt bewaard. Cookies registreren uw handelingen op een website en vergroten de functionaliteit en hiermee de belevenis van een website. Als u bijvoorbeeld een product in uw winkelwagen stopt, wordt dit bijgehouden met behulp van cookie technologie.

Mocht u als bezoeker van Robtics.nl behoefte hebben expliciet geen gebruik te willen maken van cookies dan is dat uiteraard mogelijk. Elke browser biedt de mogelijkheid cookies uit te schakelen. De help-functionaliteit van uw browser kunt u hierbij ondersteunen. Let wel dat hierdoor bepaalde functionaliteit zoals aangeboden op Robtics.nl mogelijk niet correct werkt.

Wordt gebruikers informatie doorgegeven aan andere partijen?

Conform de wet bescherming persoonsgegevens verkoopt of ruilt Robtics geen persoonlijke informatie en geeft Robtics op geen enkele andere wijze persoonlijke informatie door aan andere partijen anders dan hieronder beschreven zonder expliciete toestemming van de betrokkene(n). De term "andere partijen" heeft geen betrekking op Robtics V.O.F. en heeft tevens geen betrekking op website hosting partners en andere partijen die Robtics ondersteunen bij het aanbieden van de website Robtics.nl en het uitvoeren van de werkzaamheden van Robtics zolang deze partijen akkoord gaan met de vertouwelijkheid van de informatie.


Hoe meld ik mij af en hoe verwijder of wijzig ik mijn persoonlijke informatie?

Nieuwsbrief en e-mail aanmeldingen kunnen worden geactiveerd en gedeactiveerd door uw instellingen te wijzigingen in het "Uw klantgegevens" gedeelte van de website. Het is echter mogelijk dat een reeds klaargezette verzending een afmelding kan kruisen waardoor u een bericht toegezonden kan worden na deactivatie.

Om uw klantinformatie te verwijderen uit onze database, logt u in in het "Uw klantgegevens" gedeelte van de website. Hier verwijdert u uw verzend- en factuuradressen en alle overige informatie. Let wel dat bepaalde informatie zoals eerder geplaatste bestellingen van wetswege door Robtics bewaard moeten blijven.

Externe links

Robtics streeft ernaar de consument zo goed mogelijk voor te lichten. Om deze reden bevat Robtics.nl verwijzingen naar externe websites. Deze externe websites hebben individuele en onafhankelijke privacy verklaringen. Robtics draagt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud en activiteiten van de websites waar naar wordt verwezen. Ten behoeve van integriteit stelt Robtics het echter wel op prijs om eventuele opmerkingen aangaande externe websites waar Robtics.nl naar verwijst te ontvangen.

Wijzigingen aan de privacy verklaring

In het geval wijzigingen worden doorgevoerd op onze privacy verklaring, zullen deze wijzigingen op deze pagina worden gepubliceerd. Wijzigingen op de privacy policy zijn alleen van toepassing op informatie die vanaf het moment van de privacy policy wijziging worden verzameld. Deze privacy verklaring is voor het laatst gewijzigd op 23 mei 2018.

Vragen en opmerkingen

Uiteraard kunt u alle vragen en opmerkingen over uw privacy kwijt aan Robtics. Stel deze bij voorkeur per e-mail.

Online privacy verklaring

Deze online privacy verklaring is alleen van toepassing op de informatie die met behulp van de website Robtics.nl wordt verzameld en is niet van toepassing op infromatie die niet via de website is verzameld.

Algemene voorwaarden

Bekijkt u ook onze algemene voorwaarden met daarin bijzonderheden over het gebruik van en het doen van bestellingen via de website Robtics.nl.

Uw toestemming

Door gebruik te maken van de website Robtics.nl gaat u akkoord met onze privacy verklaring.