Resi

Resi

1. L'acquirente ha il diritto di restituire il prodotto a Robtics senza fornire alcuna motivazione entro 7 giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo alla ricezione. Sono esclusi i prodotti realizzati su misura e quelli ordinati appositamente per l'acquirente. A seconda delle condizioni in cui il prodotto viene ricevuto da Robtics, l'acquirente riceverà un rimborso completo o una percentuale dello stesso. L'acquirente deve inviare una richiesta di reso tramite e-mail, lettera o fax. Tale richiesta deve almeno indicare le condizioni del prodotto come stabilito al paragrafo 3 del presente articolo.
2. Se l'acquirente decide di restituire il prodotto a Robtics, le spese di spedizione per la restituzione saranno a suo carico. Eventuali danni subiti durante la spedizione di restituzione a Robtics saranno a carico e a carico dell'acquirente.
3. Il prodotto può trovarsi nei tre stati seguenti:
1. Condizione 1: Il prodotto è integro e si trova nella sua confezione originale non aperta, e soddisfa le condizioni stabilite nelle sezioni da 4.1 a 4.7 (Termini e condizioni generali). L'acquirente riceverà indietro il cento percento (100%) del prezzo di acquisto concordato per il prodotto.
2. Condizione 2: il prodotto è integro, la confezione originale è danneggiata e soddisfa le condizioni di cui alle sezioni da 4.1 a 4.7 (Termini e condizioni generali). L'acquirente riceverà un rimborso massimo pari all'ottanta percento (80%) del prezzo di acquisto del prodotto.
3. Condizione 3; il prodotto è danneggiato o privo della confezione originale o degli accessori, come il manuale, i materiali di montaggio, gli accessori inclusi, ecc. Il prodotto soddisfa le condizioni stabilite nelle sezioni da 4.2 a 4.6 (Termini e condizioni generali). L'acquirente riceverà un rimborso massimo pari al sessanta percento (60%) del prezzo di acquisto.
4. Politica di ritorno
1. il prodotto deve essere completo e nelle sue condizioni originali;
2. il prodotto non deve essere utilizzato;
3. il prodotto deve essere pulito, come quando il cliente lo ha ricevuto;
4. il prodotto potrebbe non essere stato incorporato;
5. il prodotto potrebbe non essere stato assemblato;
6. il materiale di montaggio fornito deve essere nella sua confezione originale;
7. Il prodotto deve essere fornito con il manuale originale e gli accessori in dotazione.
5. Determinazione dell'importo del rimborso
1. Dopo che l'acquirente avrà ricevuto il prodotto restituito, Robtics lo esaminerà da un esperto. Dopo tale esame, l'acquirente verrà informato della valutazione dell'esperto e della percentuale che gli verrà rimborsata.
2. Se il cliente accetta la percentuale indicata nella clausola 5.1, Robtics trasferirà l'importo concordato il prima possibile, e comunque entro e non oltre 14 giorni lavorativi.
3. Se l'acquirente non accetta la percentuale indicata nella clausola 5.1, il prodotto rimane di proprietà dell'acquirente e l'acquirente deve ritirare il prodotto presso il luogo di consegna entro otto (8) giorni lavorativi a proprie spese.